Tandartsenpraktijk Jeucken Nelemans

1. Inleiding

Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartsenpraktijk Jeucken Nelemans streeft ernaar uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en gaat vertrouwelijk om met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in acht.

In deze verklaring informeren wij u over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens en cookies.

2. Categorieën persoonsgegevens

Bij gebruik van onze website, onze online diensten of bij een bezoek aan onze praktijk, laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• NAW-gegevens
• Geslacht
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens betreffende uw gezondheid
• Naam van uw zorgverzekeraar
• Naam van uw andere zorgverleners
• Tijdstip van uw afspraak
• Betalingsgegevens
• IP-adres

3. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit rechtmatig is. Dat doen wij op basis van:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld bewaarplicht van medische gegevens (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
• Gerechtvaardigd belang, zoals het informeren van patiënten over wijzigingen in onze dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

4. Doeleinden van verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• Het bijhouden van uw medisch dossier
• Het plannen en uitvoeren van afspraken en behandelingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Administratieve doeleinden, zoals facturatie
• Communicatie over onze praktijk en diensten

5. Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden in beginsel alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Indien nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons gegevens verwerken. Verstrekking aan derden zonder wettelijke verplichting gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor medische gegevens geldt de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar (WGBO). Voor betaalgegevens geldt een termijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Andere gegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor de beschreven doeleinden, tenzij een wettelijke verplichting ons tot langere bewaring verplicht.

7. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Binnen de praktijk is een privacybeleid geïmplementeerd.

8. Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert, verbeteren de veiligheid, bieden een betere gebruikerservaring en helpen prestaties analyseren.

Soorten cookies die wij gebruiken

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies – om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en verbeteringen door te voeren. Hiervoor gebruiken wij Google Analytics. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google, anonimiseren IP-adressen en staan Google niet toe de data voor andere diensten te gebruiken.
• Voorkeurscookies – om gebruikersinstellingen te onthouden.

9. Beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek kunt u via de cookiebanner aangeven welke cookies u wel of niet accepteert. Daarnaast kunt u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk minder goed werken als u cookies uitschakelt.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw toestemming voor verwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Beperking van verwerking te vragen
• Uw gegevens te ontvangen en over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor een verzoek indienen via kantoor@tandartsjeuckennelemans.nl of telefonisch via 0416-276591. Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen te reageren.

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

12. Contactgegevens

Tandartsenpraktijk Jeucken Nelemans
Raadhuisstraat 76
5161 BJ Sprang-Capelle
E-mail: kantoor@tandartsjeuckennelemans.nl
Telefoon: 0416-276591
Functionaris Gegevensbescherming: M. Nelemans